“全国15.6万家网吧，盈利、保平和亏损的各占1/3，而业态仍然多年未变，仍然是80%的电脑用来打游戏，那么网吧业转型升级路在何方？”日前，上网服务行业转型升级万里行江苏站活动在镇江举行，中国互联网上网服务行业协会副秘书长郭阳抛出了一个沉甸甸的话题。

继中国KTV行业濒临全行业崩溃之后，网吧业也面临着严峻的形势，目前只有17%的网民会进入网吧，进入网吧的只有31%玩网游，而手机移动网络服务的兴起，正在“掏空”文化内容和用户，再加上人口老龄化使得年轻人口数量减少，网吧业寻找新的增长点势在必行。

目前全省正常经营的网吧约8000家，从业人员有4万多人，政府部门近年力推网吧提档升级效果明显，全省网吧业已经告别了散、乱、差，无论设备、装修还是功能都有了很大的提升，并且嫁接了咖啡馆、电子竞技、K歌、朋友聚会等多种功能。例如江苏新速网咖就在部分连锁店内加入了VR虚拟现实体验功能，并举办电子竞技比赛吸引人气，而南京踏浪网咖则把连锁店开在了寸土寸金的新街口，为商务谈判提供周到服务。
不仅如此，网吧的转型升级还有更大的想像空间。郭阳告诉记者，一家标准的网吧面积超过500平方米，24小时营业，每平方米超过1000元的装修，环境很好，这样的覆盖率使它有可能成为一个超级社区服务中心：“比如它可以设立快递自提柜、银行ATM机，配备VR等影音设备可以为观众提供微影院服务。大家订了生鲜食品可以到网吧的冷柜去取。此外，网吧作为众创空间也越来越风行，租一间办公室每年要花十多万元，但在广州的网吧，一台电脑就是一个工位，一个网吧就是一个资源共享的空间。”

网吧行业的一大特点是遍布城乡，其中城市每0.3平方公里，每5000户居民周边就有一家上网服务场所，相当于形成了一张覆盖全国的实体店网络，网商巨头京东就看中了这个优势，与中国互联网上网服务行业协会达成全面合作，一方面拓展到网咖设计、装修和加盟这个千亿元级别的大市场，另一方面使快递物流、24小时便利店等可以更好落地。该协会电商分会秘书长沈源透露，网吧作为一个网络节点，使电商的信息流和物流，与网吧上亿的客户流融合激发，他说：“网吧的服务高度数字化，质量和体积都极小，这就使得网吧成为一个‘空杯子’，可以承载更多的实体内容。”
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